태양라이프 헬스케어 개인정보처리방침

주식회사 디케이아이테크놀로지(이하 “회사”)는 개인정보보호법 제30조 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 태양라이프 헬스케어 서비스(이하 “서비스”) 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 태양라이프 헬스케어 서비스에 적용되는 개별 개인정보처리방침입니다.

1. 개인정보의 처리 목적, 수집항목, 보유 및 이용기간

① 회사는 다음과 같이 개인정보를 처리합니다.

구분: 건강관리 지원 목적의 서비스 운영

처리 목적:

수집 항목:

가. 회원정보

나. 보호자 알림 서비스 이용 시

다. 서비스 이용 및 시스템 관리 항목

라. 민감정보

보유 및 이용기간:

관계 법령에 따른 보관기간 예시:

※ 민감정보(건강데이터)는 서비스 이용 종료 또는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기하며, 법령에 따른 보관 의무가 있는 경우에는 해당 기간 동안 별도 분리 보관 후 파기합니다.

② 회사는 개인정보를 서비스 제공 및 관계 법령에서 정한 범위 내에서 처리합니다.

2. 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.

3. 개인정보의 처리위탁

① 회사는 원활한 서비스 제공 및 시스템 운영을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자 위탁업무
주식회사 알리는 사람들 SMS/LMS 등 문자 발송 업무
주식회사 케이티클라우드 클라우드 서버 인프라 운영 및 데이터 보관 환경 제공

② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 책임 등에 관한 사항을 계약서 등 문서에 반영하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리·감독합니다.

③ 위탁업무의 내용 또는 수탁자가 변경되는 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통해 공개하겠습니다.

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다.

② 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 정보는 별도로 분리 보관되며 법령상 목적 외로 이용되지 않습니다.

③ 전자적 파일 형태의 정보는 복구 또는 재생이 불가능한 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

5. 이용자 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

① 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다.

② 이용자는 언제든지 개인정보 수집·이용 동의 및 민감정보 처리 동의를 철회할 수 있습니다.

③ 회사는 이용자의 권리 행사 요청 시 본인 확인 절차를 거쳐 지체 없이 조치합니다.

④ 본 서비스는 태양라이프 서비스 가입 및 고객사 또는 회사의 관리자 등록 등 사전 승인 절차를 통해 생성·활성화되는 계정 기반 서비스로, 불특정 이용자가 앱 내에서 임의로 신규 계정을 생성하는 일반 회원가입형 서비스가 아닙니다. 앱 이용은 사전에 등록된 휴대전화번호와 생년월일 등 회원정보가 일치하는 경우에 한하여 가능합니다.

⑤ 이용자는 앱 내 [계정 정보 > 서비스 탈퇴 및 데이터 삭제 안내] 메뉴에서 서비스 탈퇴 및 개인정보·서비스 이용 데이터 삭제 요청 방법을 확인할 수 있으며, 고객센터 또는 개인정보보호 주관부서를 통해 서비스 탈퇴, 개인정보 삭제, 처리정지 또는 동의철회를 요청할 수 있습니다. 앱 이용이 어렵거나 앱을 삭제한 경우에도 본 개인정보처리방침에 기재된 개인정보보호 주관부서의 전화 또는 이메일을 통해 삭제를 요청할 수 있습니다. 회사는 삭제 요청 처리 시 사전에 등록된 휴대전화번호, 생년월일 등 회원정보를 기준으로 이용자 본인 여부를 확인할 수 있습니다.

고객센터 : 02-786-2491

개인정보보호 주관부서 : 정보보안실 / 02-780-1340 / service@dkitec.com

⑥ 앱 삭제만으로 회사 서버에 저장된 앱 계정 정보, 개인정보, 서비스 이용 데이터 및 건강데이터가 자동 삭제되는 것은 아니며, 해당 데이터의 삭제를 원하는 경우 제5항에 따른 고객센터 또는 이메일을 통해 삭제를 요청할 수 있습니다.

⑦ 회사는 이용자의 서비스 탈퇴 또는 개인정보·서비스 이용 데이터 삭제 요청을 접수한 경우 본인 확인 등 필요한 절차를 거쳐 지체 없이 앱 계정 정보, 개인정보, 서비스 이용 데이터 및 건강데이터를 파기합니다. 다만 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록, 접속로그 등 서비스 이용 기록 등 관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 별도로 분리 보관한 후 파기하며, 보관 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.

6. 개인정보 보호의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

7. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

① 회사는 서비스 운영 및 보안 관리를 위하여 접속기록 및 서비스 이용기록을 수집·처리할 수 있습니다.

② 회사는 앱 서비스 운영을 위하여 다음과 같은 자동수집 장치를 사용할 수 있습니다.

③ 이용자는 단말기 또는 앱 권한 설정을 통해 일부 정보의 수집을 제한할 수 있습니다. 다만, 서비스 제공에 필수적인 정보의 수집이 제한되는 경우 서비스 이용에 일부 제한이 발생할 수 있습니다.

④ 회사는 이용자의 민감정보를 광고, 마케팅 또는 맞춤형 광고 목적으로 활용하지 않습니다.

8. 개인정보 보호책임자 및 고충처리

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고 이용자의 불만처리 및 피해구제를 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호 주관부서

② 이용자는 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리 및 피해구제 요청을 개인정보보호 주관부서에 문의할 수 있으며 회사는 지체 없이 답변 및 처리합니다.

9. 권익침해에 대한 구제방법

이용자는 아래 기관에 개인정보 침해에 대한 상담 및 신고를 문의할 수 있습니다.

10. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 내부 정책 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있는 경우 시행일 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 최소 30일 전)에 앱 또는 전자적 방법을 통하여 사전 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 중요한 변경사항의 경우 등록된 연락처를 통해 개별 고지를 병행합니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 6월 25일부터 시행합니다.